艾琳說，今年5月，她的丈夫付了5千令吉訂購一間房屋，然後向銀行提出貸款申請。
一個月後，他們接獲其貸款銀行的電話，表明房屋貸款申請已獲批准，他們只需等待簽署獻議貸款批准信，然後簽署買賣合約。
可是，發展商最近向他們表明，假如在一定期限內，他們沒有按指示簽署買賣合約，5千令吉訂金將被沒收。
她說，她的丈夫撥電發展商辦公室，告知他們面對的問題，在與銀行的職員通電時，該名職員表示，會儘速處理他們的貸款申請。
可是，最近，銀行又說找不到他們申請貸款的記錄，之前負責處理其貸款的銀行職員，去了海外接受訓練課程，當他回來後，要他解釋，他的答案是：“不曉得將文件放在哪裡”，然後要求他們再提呈一份。
在呈上相關文件後，他們撥電跟進申請貸款的進展，銀行職員的答覆是：“需要時間處理，要耐心等。”
請問：
1.銀行需要多久時間處理貸款事項？
2.要如何才能更迅速使貸款申請獲批准？銀行的職員甚至說，貸款遲遲未獲批准是因為女申請者工作不穩定。
3.假如要取消這項買賣，是否能拿回訂金？
答：購屋者協會中文組主任陳鍾靈說，購屋者付了訂金，即使準備取消購買，要拿回全數訂金的機會不大，假如房屋貸款的申請不獲批准，可以和發展商另外洽商，要求獲准通融延遲簽約。
另外，銀行需要多久時間處理房屋貸款的申請，個別銀行可能有些不同，他們設定的條件與要求也不一樣，辦事的效率在一定程度上，也影響貸款申請的批准。
當然，申請者這方面的問題也可能造成影響，假如所需的文件準備齊全，而且沒有其他貸款分期，例如房屋及汽車貸款負擔、不拖欠房屋或汽車貸款的償還、沒有信用卡債務記錄，銀行在批准申請會比較迅速，一般不會超過2個星期。
不過，假如銀行是基於申請者經常轉換工作為由，遲遲不批准，主要是他們顧慮貸款者若工作不穩定，可能會影響日後的分期貸款償還效率。（星洲日報／投資致富‧產業問診室）
